お客様各位

平素はHAWKS公式オンラインストアをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
このたび、HAWKS公式オンラインストアにて、下記不具合が発生いたしました。

• （1）タカポイント会員様／クラブホークス会員様10,000円以上で送料無料が適用されない
• （2）クラブホークス会員5%割引が適用されない
• （3）クーポンコード入力を入力してもエラーとなり利用できない

ご利用いただいたお客様に、大変なご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
つきましては、「（1）送料無料が適用されなかった」「（2）クラブホークス会員5％割引が適用されなかった」お客様には、割引額のご返金、もしくはクーポンのお渡しをさせていただきます。該当のお客様へ個別にHAWKS公式オンラインストアからメールにてご連絡させていただきます。

2022年7月30日（土）午後2時～8月2日（火）午前10時

今後は対策を徹底し、再発防止取り組んでまいりますので、今後とも弊社商品にお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

福岡ソフトバンクホークス株式会社

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